FAQ

Wie lange dauert die Lieferung?

Lieferung innerhalb Deutschlands: 3-4 Werktage
Lieferung ins Ausland: 4-10 Werktage

Was kostet der Versand?

Versandkosten

Lieferung Deutschland
bis 49€ betragen die Versandkosten 4,95€
ab 49€ ist die Lieferung Versandkostenfrei

Lieferung Belgien/ Luxemburg/ Niederlande/ Österreich
bis 149€ betragen die Versandkosten 15,95€
ab 149€ ist die Lieferung Versandkostenfrei

Lieferung Frankreich
bis 149€ betragen die Versandkosten 12,95€
ab 149€ ist die Lieferung Versandkostenfrei

Welche Zahlungsarten gibt es?

Zahlung über Paypal Plus*
– Kreditkartenzahlung – Zahlung per Kreditkarte – die Abwicklung erfolgt durch Paypal. Eine Registrierung bei Paypal ist nicht erforderlich.
– Lastschrift – Zahlung per Lastschrift – die Abwicklung erfolgt durch Paypal. Eine Registrierung bei Paypal ist nicht erforderlich.

* Keine Anmeldung erforderlich

Wählen Sie im Checkout unter PayPal die gewünschte Zahlart.
Falls Sie ein Paypalkonto haben oder eröffnen möchten, können Sie auch den Button „Direkt zu Paypal“ benutzen.

Paypal – Anmeldung erforderlich

Vorkasse – Lieferung erfolgt nach Zahlungseingang. Überweise den Betrag auf folgendes Konto:
fidorBank
IBAN DE 22 7002 2200 0020 2792 49
BIC FDDODEMMXXX

Nachnahme + 6,90€ Nachnahmegebühr + 2,00€ an den Zusteller vor Ort; Gesamtwert 8,90€ zzgl. Versandkosten.
Nur innerhalb Deutschlands.

Wie funktioniert eine Retoure?

Du kannst die Produkte innerhalb von 14 Tagen kostenlos zurücksenden(nur innerhalb Deutschlands).
Die Rückgabefrist beginnt mit dem Tag, an dem DHL die Ware zugestellt hat.

Um Dein Paket zurück zu senden, gehe wie folgt vor:

1. Verpacke die zurückzusendenden Artikel sorgfältig. Benutze hierzu am besten die Originalverpackung*. Bei zerbrechlichen Artikeln verpacke die Ware so, dass sie während des Transportes ausreichend geschützt ist. Wir behalten uns vor, bei Waren, die aufgrund mangelhafter Verpackung beschädigt ankommen und nicht mehr verkauft werden können, Wertminderung zu berechnen.

2. Lege den ausgefüllten Warenrücksendeschein* bei.

3. Über den Link „DHL Retourenportal Deutschland“** kannst Du Dir ein kostenfreies Retourenlabel ausdrucken, um das Paket an uns zurück zu senden. Du kannst Dein Paket in jeder Postfiliale abgeben.

*Die Verwendung des Warenrücksendescheins stellt keine zwingende Voraussetzung zur wirksamen Ausübung des Widerrufsrechts dar.
**Dieses Retourenportal ist nur für Retouren innerhalb Deutschlands gültig.Vor Rücksendungen aus dem Ausland kontaktiere uns vorher. (Dies stellt keine zwingende Voraussetzung zur wirksamen Ausübung Ihres Widerrufsrechts dar.)

Unfreie Rücksendungen werden in Rechnung gestellt.

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